文章介紹遠(yuǎn)程協(xié)助軟件WRAS的特點(diǎn)、WRAS軟件Server端的配置、使用WRAS軟件時(shí)防火墻設(shè)置和使用注意事項(xiàng)，幫助儀表工款速熟悉和了解這款新推出的WRAS軟件，發(fā)揮WRAS軟件在遠(yuǎn)程技術(shù)支持中的作用。

2020年初突然而至的新冠肺炎疫情讓全國人民戛然停下了腳步，眾多工控行業(yè)的從業(yè)者也響應(yīng)祖國號(hào)召安分的呆在自己的家里享受難得的家人團(tuán)聚時(shí)刻。但是我們所服務(wù)的各種工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)依然在保證安全的情況下繼續(xù)為抗擊疫情生產(chǎn)急需的物資和保障全國人民的正常生活。當(dāng)然疫情期間我們也不能隨意出差，那么，如果你的客戶需要你的遠(yuǎn)程技術(shù)支持你該怎么辦呢？

為更好的為工控人員遠(yuǎn)程協(xié)助客戶處理必須的故障問題提供幫助，在疫情期間自動(dòng)化行業(yè)新出了一款遠(yuǎn)程協(xié)助軟件WRAS(Witlinc Remote Assist Service)。

◆WRAS軟件由Server和Client組成，Server運(yùn)行在云端或有固定IP地址的計(jì)算機(jī)上。Server提供了Web頁面供用戶來自行創(chuàng)建用于遠(yuǎn)程協(xié)助的Client連接。
◆一個(gè)遠(yuǎn)程協(xié)助動(dòng)作需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)Client連接參數(shù)，被協(xié)助的計(jì)算機(jī)只需要連接到互聯(lián)網(wǎng)即可，協(xié)助的工程師在自己電腦上也運(yùn)行相應(yīng)Client的連接參數(shù)即可遠(yuǎn)程連接到對(duì)端計(jì)算機(jī)的桌面，進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助。
◆WRAS軟件采用P2P方式建立，遠(yuǎn)程連接建立后用戶的遠(yuǎn)程協(xié)助非常流暢。

WRAS軟件Server端的配置介紹
WRAS軟件為綠色免安裝版，用戶獲取到Server端文件如下圖所示：

圖中key.lic為授權(quán)文件。使用時(shí)只需要雙擊wras.exe文件運(yùn)行即可，雙擊后會(huì)彈出防火墻攔截頁面，選擇允許連接。

允許連接后wras軟件的server端即可在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行起來，局域網(wǎng)時(shí)你可使用瀏覽器登錄(比如http://192.168.20.147:8080)

如果你運(yùn)行wras軟件server端的計(jì)算機(jī)在云端，那么你也可以通過http://云端IP:8080訪問

如果你運(yùn)行wras軟件server端的計(jì)算機(jī)在內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)，那么你必須有個(gè)固定公網(wǎng)IP地址才可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的訪問，同時(shí)需要在綁定公網(wǎng)IP地址的防火墻上做一些端口映射端口為8080/8024/6000/6001/6002

使用WRAS軟件時(shí)防火墻設(shè)置示例 

圖中 WAN address表示綁定在防火墻WAN口的公網(wǎng)IP，192.168.20.147表示運(yùn)行wras軟件server端的內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)。做完端口映射后，即可在互聯(lián)網(wǎng)通過訪問http://公網(wǎng)IP:8080來登錄Server端的web頁面進(jìn)行管理。

來登錄到wras軟件的web設(shè)置頁面(ip地址為運(yùn)行wras軟件的計(jì)算機(jī)的IP地址)。默認(rèn)用戶名admin、默認(rèn)密碼123，登陸后建議立即修改用戶名和密碼。


登錄后默認(rèn)顯示儀表盤，顯示當(dāng)前連接客戶端數(shù)量和當(dāng)前wras服務(wù)器的資源利用狀態(tài)


客戶端，所有用戶使用的鏈接ID都需要在此創(chuàng)建，點(diǎn)擊新增按鈕


在新增畫面內(nèi)填寫相關(guān)參數(shù)


在新增畫面內(nèi)填寫相關(guān)參數(shù)，記住該客戶端的ID號(hào)


該代碼為被遠(yuǎn)程協(xié)助計(jì)算機(jī)使用的連接代碼，復(fù)制后粘貼在vbs文件的相應(yīng)位置如下圖，不同的客戶端鏈接代碼替換此處即可。這個(gè)vbs文件在后面wrac文件夾內(nèi)。


點(diǎn)擊P2P代理    點(diǎn)擊新增


按規(guī)定輸入新增參數(shù)，然后點(diǎn)擊新增按鈕


創(chuàng)建完畢后同樣會(huì)獲得一個(gè)連接代碼


將該代碼復(fù)制到粘貼到對(duì)應(yīng)的本機(jī)計(jì)算機(jī)的vbs文件內(nèi)，注意雙引號(hào)這個(gè)vbs文件在后面wrac文件夾內(nèi)。


OK到這里一個(gè)客戶端的連接參數(shù)創(chuàng)建完畢。如果有多個(gè)客戶端，依次創(chuàng)建即可。

接下來只需要在計(jì)算機(jī)運(yùn)行wrac(Client)文件即可。普通用戶會(huì)在WARS軟件包內(nèi)獲得一個(gè)WRAC的文件夾，里面是全部的Client所需的文件，按下面步驟分別運(yùn)行即可。

打開wrac文件夾，會(huì)發(fā)現(xiàn)四個(gè)文件和一個(gè)文件夾


其中，如果你現(xiàn)在操作的是需要被遠(yuǎn)程協(xié)助的計(jì)算機(jī)，將此wrac文件夾拷貝至計(jì)算機(jī)的任意路徑下，運(yùn)行“被遠(yuǎn)程連接的.vbs”文件即可，運(yùn)行后會(huì)彈出DOS運(yùn)行框，切勿關(guān)閉，最小化即可。

如果你當(dāng)前操作的是本機(jī)計(jì)算機(jī)，直接運(yùn)行“遠(yuǎn)程連接.vbs”文件即可，同樣會(huì)彈出DOS運(yùn)行框，切勿關(guān)閉，最小化即可。

兩個(gè)文件都運(yùn)行起來后，在本地計(jì)算機(jī)上打開遠(yuǎn)程桌面登錄窗口，輸出127.0.0.1:2000就可以遠(yuǎn)程到另外一臺(tái)計(jì)算機(jī)的遠(yuǎn)程桌面了。
使用完畢后，關(guān)閉DOS運(yùn)行框即可，下次使用時(shí)再開啟。


使用WRAS軟件注意事項(xiàng)
1、WRAS軟件運(yùn)行前提為遠(yuǎn)程目標(biāo)計(jì)算機(jī)開啟遠(yuǎn)程桌面服務(wù)，并且可以連接至互聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)防火墻提示時(shí)，請(qǐng)選擇允許連接。WRAS軟件針對(duì)Windows 64位操作系統(tǒng)計(jì)算機(jī)有效。
2、將文件解壓至計(jì)算機(jī)
3、運(yùn)行相應(yīng)的vbs腳本。如果是被控制的計(jì)算機(jī)，運(yùn)行“被遠(yuǎn)程連接.vbs”文件。本機(jī)計(jì)算機(jī)運(yùn)行“遠(yuǎn)程連接.vbs”文件。
4、文件運(yùn)行完后為DOS框顯示，請(qǐng)不要關(guān)閉該DOS框，最小化即可。
5、兩個(gè)文件都運(yùn)行起來后，在本地計(jì)算機(jī)上打開遠(yuǎn)程桌面登錄窗口，輸127.0.0.1:2000就可以遠(yuǎn)程到另外一臺(tái)計(jì)算機(jī)的遠(yuǎn)程桌面了。
6、WRAS使用完畢后，關(guān)閉DOS運(yùn)行框即可，下次使用時(shí)再開啟。
7、千萬不要修改文件內(nèi)其他內(nèi)容。
8、一個(gè)客戶端連接參數(shù)同時(shí)只允許一臺(tái)計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程，不可遠(yuǎn)程連接多個(gè)計(jì)算機(jī)或被多個(gè)計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程連接。